最新消息及用戶指南

功能推介

友聯繫簡介:「賬戶維護」功能更新
[2021年7月] 用戶可以透過「個人資料 > 賬戶維護」功能「連結 / 解除連結」友邦的個人保單賬戶、強積金/公積金/澳門退休金計劃成員賬戶、團體保險成員賬戶等。詳情請參閱用戶指南
友聯繫簡介:「電子文件」已覆蓋至人保單及團體保單
相關功能於2021年6月推出。原本在「友邦個人專頁」及「僱員福利網頁」才可以查看的電子文件,例如:週年結單、繳費通知書、賠償月結單(僱員福利) 都可以「賬戶 > 電子文件」內查閱。

系統維護安排

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No scheduled maintenance window

全新推出

2022 年8月16日:停止支援安卓Android 7或以前的版本
為了進一步保障您的資料及提升使用的安全度,「友聯繫」於2022年8月底起,停止支援安卓Android 7或以前版本的手機。
受影響用戶請將手機的操作系統 (OS) 升級至新版本安卓,或轉用其他支援的手機,以繼續使用「友聯繫」。
若有疑問,歡迎電郵至 hk.customer@aia.com ,或直接致電 (852) 2232 8888 (香港) 或 (853) 8988 1822 (澳門)。
2021年7月16日:多重驗證 (MFA)將於2021年8月中推展至所有用戶
本年4月份推出的MFA將於2021年8月推展至所有「友聯繫」用戶。
現時用戶於「友聯繫」登入後會看到「加強登入賬戶保安」的提示。用戶只需要簡單確認用來接收一次性密碼 (OTP) 的手機 / 電郵,便可開始使用MFA 登入模式。
手機流動程式用戶只需要啟動「生物識別登入」(例如:手指 / Touch ID / Face ID),亦可以達到 MFA要求,日後登入便可變得更安全及簡易。
2021年4月26日:「友聯繫」對新用戶開始實施多重驗證 (MFA)。
多重驗證 (MFA) 令您的資料獲得額外的保護。
新登記用戶都必須使用「密碼」加上「一次性密碼 (OTP)」方可登入「友聯繫」。OTP 會發送至登入賬號 (即: Easy Login ID) 上的手機或電郵。
手機流動程式用戶只需要啟動「生物識別登入」,亦可以達到 MFA要求,簡單無縫登入。
2021年2月22日:設定更安全的登入密碼
從2月開始,用戶在更新/設定密碼時,需要符合新的格式要求。密碼最短9個位,必須包括大小寫英文字母、數字、與及特別字符。